Spreken en trainen

Jan is een enthousiaste spreker over menselijke eigenschappen. Ruim 25 jaar werkte hij als ontwerper en strateeg in de communicatiebranche. Hier leerde hij dat echte communicatie pas tot stand komt als je de diepere behoeften van mensen begrijpt.

 

Mensen zeggen wat ze denken maar doen wat ze voelen. Na seminars van Robert Cialdini en Simon Sinek en anderen heeft hij een intensieve studie gemaakt over het brein, emoties, zintuigen en gedrag. Deze kennis wil hij graag met je delen. 

Jan heeft zijn kennis uitgewerkt in verschillende praktische methoden.

Met een korte training of een wat intensievere begeleiding kun je nieuwe inzichten

over menselijk gedrag verankeren in je organisatie. 

 

Mogelijke onderwerpen: 

'Neuro' heeft te maken met alles op het gebied van menselijk (onbewust)

gedrag en 'Marketing' heeft te gaat over praktische tools en technieken. 

 

Neuro

- Hoe werkt het menselijk brein?

- Intuïtie van (leiders, ondernemers, etc)

- 150 Onbewuste menselijke vooroordelen

- Motivatie van leiders, medewerkers of klanten.

- Wat bepaald een bedrijfscultuur?

 

Marketing

- Neuromarketing flowchart op 1 A4

- Why? How? What? Simon Sineks Golden Circle in de praktijk met de Company Maslow

- Product-markt focus: Welke klant kies je?

- Customer Journey Mapping

- Human Customer Persona's (Hoe zichtbaar is de klant in jouw organisatie?)

- Motivatie canvas (35+ topics voor je content kalender)

- In 9 stappen naar een klantgerichte cultuur

- Design sprint for future proof companies

"Hoe zichtbaar is

de klant in jouw organisatie?"

 

Mensen zeggen wat ze denken maar doen wat ze voelen. Ze krijgen eerst een voorkeur om er daarna argumenten bij te bedenken. Wat is nou eigenlijk je buikgevoel? Veel van deze zaken kunnen we maar moeilijk onder woorden brengen. Toch is het allemaal minder vaag dan je zou denken. De vakgebieden neuropsychologie en gedragswetenschappen hebben de laatste jaren veel duidelijk gemaakt. 

Onbewust menselijk gedrag is een inspirerend thema voor ieder event. 

Kunstmatige intelligentie en algoritmes bepalen steeds vaker wat we leuk vinden en welke berichten we krijgen. Hoe slim de huidige systemen ook zijn, ze vervangen vooralsnog niet de menselijke manier van omgaan met elkaar. Uiteindelijk heeft iedereen liever te maken met een mens dan met een systeem.

Maar ook: wat is ervoor nodig om mensen succesvol te laten samenwerken? Wat motiveert een medewerker? Hoe krijg je als leider een enthousiaste bedrijfscultuur?

Menselijke eigenschappen en gedrag als vertrekpunt om relaties, organisaties en samenwerkingsvormen te bepalen zijn effectiever en duurzamer dan organogrammen en tekentafel hiërarchieën. 

Human to human is een inspirerend en veelzijdig thema voor ieder event.

Ervaringen en aanbevelingen

Ervaringen

,,

Ik heb de Workshop Persona Maken en Toepassen gevolgd bij Persona Academy. In deze workshop krijg je praktische tools mee om zelf op een gestructureerde en opbouwende manier Persona’s te ontwikkelen. 

Jan van der Spoel neemt je stap voor stap mee in dit proces en neemt tijdens de workshop op een prettige en ongedwongen manier de tijd om je hierbij te ondersteunen. Neem contact op met Jan of volg deze workshop om zelf direct aan de slag te gaan.

Ik vond het een erg prettige en leerzame workshop met Jan als goede begeleider! We waren een groep die wat meer zoekende was en daar is op dat moment ook de tijd voor genomen. Professioneel maatwerk. Hierdoor was er wat tijdnood aan het einde van de workshop maar het materiaal leent zich super om zelf mee aan de slag te gaan. Ik ging met een bak aan informatie en ideeën weer terug naar kantoor.

,,

,,

Ik ben een voorstander van het toepassen van modellen in praktisch toepasbare vorm. Jan doet dit op een aansprekende manier en maakt gebruik van een bijzondere mix van theorieën en eigen modellen. Vanuit de Maslow piramide toewerken naar een doelgroep, een concreet persoon. Een methode die tijd en aandacht vraagt, maar zeker tot gewenste resultaten zal leiden.

,,

Met alleen kennis van consumenten-behoeften kom je er niet als ondernemer. Dieper inzicht in de de ervaringen van consumenten in relatie tot de organisatie is nodig om het onderscheid te kunnen maken.
De Persona Academy heeft een systematische, logische, goed onderbouwde methode om deze te ontdekken.

 

Ed Peelen | Prof. dr.  Content Marketing

Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen van de Universiteit van Amsterdam  >

Aanbevelingen