Human to human
in business

Van transacties naar relaties

Van spreadsheets naar drijfveren

van controle naar vertrouwen

Kennismodules | 1 op 1 Mentoring | Mastermindgroep | Presentaties

 

Over mij

Ruim 30 jaar heb ik gewerkt in de wereld van corporate communicatie in verschillende rollen. Zowel in een creatieve-, als , strategische rol,  Ik ben altijd op zoek geweest naar de mens achter de klant. Hoe beter je de echte drijfveren van een mens begrijpt, des te beter kunt je jouw diensten hier op afstemmen. 

Ik ben ervan overtuigd dat als we menselijk gedrag beter begrijpen, we prettig samenwerken in teams, prettiger zaken doen en succesvoller zijn in het leven zelf.

 

Ik help mensen en organisaties met kennisprogramma's en sta graag op het podium om mijn ervaringen te delen. 
 

 

Spreker

Onderwerpen


Vertrouwen 
Vertrouwen is de belangrijkste waarde in elke relatie.  Of het nu gaat om een privé relatie of professionele relaties zoals tussen managers en medewerkers of tussen organisaties en klanten. Hoe werkt het en hoe krijg je er beter grip op? 

 

Menselijk gedrag
In de zakelijke wereld van vandaag lijkt het of techniek, algoritmes en data belangrijker zijn dan menselijke relaties. 

Maar uiteindelijk worden keuzen gemaakt op basis van emoties en gedrag is doorslaggevend voor de kwaliteit van relaties. 

Keynotes

 

Tijdens je congres, bedrijfs event of workshop spreek ik over:  

  • Hoe vergroot je vertrouwen in de wereld van vandaag?

  • How to wow your future customer?

  • How not to be an assh*le as a manager

  • How to increase doctor-patient trust and grow your business

  • De ROI van persona's in content creatie en CX

Voor wie?

• Ondernemers en managers

• Marketing- en CX professionals 

• Professionele sprekers

• Brancheverenigingen 

See me in action

Workshops & Kennismodules 

 

TRUST WORKSHOPS

Vertrouwen is de belangrijkste waarde in elke relatie. Of het nu gaat om privé- of professionele relaties. Hoe werkt het en hoe krijg je er beter grip op? Onderstaande workshops zijn ontwikkeld met specifieke aandacht voor behoeften van doelgroepen. 

  • Trust workshop voor  leidinggevenden & managers

  • Trust workshop voor markerting & sales professionals 

  • Trust workshop voor CX professionals

  • Trust workshop voor medische professionals

 

KENNISMODULES

De afgelopen jaren heb ik samen met gespecialiseerde partners verschillende effectieve modellen ontwikkeld om grip te krijgen op wie je bent, weten waar je naar toe wilt groeien en hoe je daar kunt komen. Dit voor zowel professionele als persoonlijke doelen. We hebben het uitgewerkt in krachtige modules.

De modules  worden gegeven als in-company training, 1 op 1 coaching en in een mastermindgroep.

Neem contact op om af te stemmen wat het beste bij jou past. 

 

FOCUS! Kies jouw product-markt combinaties |>

Waar ben jij heel goed in en voor wie is dit het meest relevant? 

Company Maslow |>
Krijg inzicht in de samenhang van alle onderdelen van je organisatie volgens de structuur van de Maslow piramide.

Deep Persona insights |>
Begrijp je klant als mens, zodat je beter weet hoe je hem of haar het beste van dienst kunt zijn.   

Motivation Canvas |>

Motivatie is de ongrijpbare kracht achter veel beslissingen, maar het is vaak ook onduidelijk waar het vandaan komt en hoe je er grip op kunt krijgen. 


Niet alle managers zijn kl**tzakken |>
Bereik zakelijke resultaten, krijg grip om menselijk gedrag en groei van manager naar leider met behulp van deze module. 

Testimonials

 

Ik ben een voorstander van het toepassen van modellen in praktisch toepasbare vorm. Jan doet dit op een aansprekende manier en maakt gebruik van een bijzondere mix van theorieën en eigen modellen. Vanuit de Maslow piramide toewerken naar een doelgroep, een concreet persoon. Een methode die tijd en aandacht vraagt, maar zeker tot gewenste resultaten zal leiden.

Met alleen kennis van consumenten-behoeften kom je er niet als ondernemer. Dieper inzicht in de de ervaringen van consumenten in relatie tot de organisatie is nodig om het onderscheid te kunnen maken.

De Persona Academy heeft een systematische, logische, goed onderbouwde methode om deze te ontdekken.

Ed Peelen | Prof. dr.  Content Marketing

Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen van de Universiteit van Amsterdam 

•••/•••

Wie wil er nou niet weten hoe je goéd in kaart kunt brengen wat je klant beweegt? Zodat je daarnaar kunt handelen? Jan heeft daar niet alleen een geweldig handige methodiek voor ontwikkeld. Hij weet zijn inzichten ook nog eens helder, prettig en gepassioneerd over het voetlicht te brengen. Een kadootje voor elk publiek dat op zoek is naar manieren om nóg beter te kunnen inspelen op de wensen van zijn klant.

Gerben van Driel

Presentatie- en mediatrainer | Programmamaker RTL Z

 

•••/•••

 

Jan neemt je op een bevlogen wijze mee in de blackbox van ons brein. Hij vertelt op beeldende wijze hoe ons brein werkt. Maar daar blijft het niet bij! Hij geeft je praktische handvatten om beter te weten wat je klant, collega en zelfs je partner nou echt wil.”

 

Serge van Rooij

Sprekerscoach | TEDx coach | Partner Bex Impact Academy

•••/•••

Via JobOn kreeg ik de kans om een workshop van Jan te volgen waarin hij inzicht geeft in je echte motivatie. Het was heel verhelderend om daadwerkelijk op te schrijven op je eigen motivatiecanvas wat je wilt maar ook wat je niet meer wilt. Dit resulteerde in een hele interactieve workshop waarbij we elkaar ook goed konden helpen in het verkrijgen van inzichten. Uiteindelijk heb ik een motivatie op papier gezet die ik al een aantal keer heb gebruikt bij een inschrijving en tijdens een sollicitatiegesprek. Toen heb ik ook gemerkt dat als ik écht mijn motivatie benoem, daar mijn passie ook in terug komt en dat dit de interviewers ook raakten. Een aanrader voor mensen die teveel in de standaard wenselijke zinnen blijven of echt niet meer weten of kunnen benoemen waar ze fluitend hun bed voor uit komen.

Jacqueline Lycklema

Marketing Communicatie manager / Marketing Communicatie adviseur / Marketing Event manager / Teamleider

•••/•••

Ik heb de Workshop Persona Maken en Toepassen gevolgd bij Persona Academy. In deze workshop krijg je praktische tools mee om zelf op een gestructureerde en opbouwende manier Persona’s te ontwikkelen. Met als startpunt de company Maslow waarna je via de PMC’s en door 6x in te zoomen van markt naar mens uitkomt bij een persona. 

 

Deze methode van Persona Academy is praktisch en logisch opgebouwd. Het laat bedrijven bewust nadenken wie hun klanten nu écht zijn. Het zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie het over dezelfde type klanten heeft. Dit zou het startpunt moeten zijn voor alle bedrijven om hun beleid, product en dienstenaanbod optimaal op af te stemmen. Het draait uiteindelijk om relevant zijn voor je klanten! Dat bieden wat aansluit op de persoon. Dit begint bij het in kaart brengen wie je klanten zijn.

 

Jan van der Spoel neemt je stap voor stap mee in dit proces en neemt tijdens de workshop op een prettige en ongedwongen manier de tijd om je hierbij te ondersteunen. Neem contact op met Jan of volg deze workshop om zelf direct aan de slag te gaan. 

Vivian Cheung

Zelfstandig Professional in Marketing Research Consulting

  

 

 

Let's connect

Ben je nieuwsgierig geworden wat ik voor jou zou kunnen betekenen?
Laat je gegevens achter en ik neem contact met je op voor een korte kennismaking.  
mail@janvanderspoel.nl. Bel: +31657333511

  • Instagram
  • LinkedIn Social Icon